詐欺電話（ボイスフィッシング）やSMS詐欺にご注意ください！

現在、ボイスフィッシングによる不正送金被害やVisaデビットカードを騙ったSMS詐欺（フィッシング詐欺）が全国的に確認されています。

最新の手口と対策についてご案内いたしますので、被害にあわれることのないよう、十分お気をつけてください。

また、万が一、被害にあわれた場合のお問い合わせ先についてはこちらをご参照ください。

ボイスフィッシングによる不正送金被害について

犯人は、以下のような手口でお客さまを騙そうとします。

1. 金融機関の担当者を騙った電話連絡（自動音声）があり、応答すると有人に切り替わる。
2. 有人対応に切り替わった後、犯人はウイルス対策ソフトの更新や取引制限の解除等を口実とし、お客さまのログイン情報やメールアドレスを聞き出す。
3. 犯人は聞き出したお客さまのメールアドレスに「セキュリティ強化のためのソフト」と称する遠隔操作ソフトを送信し、インストールを促す。
4. インストール後、犯人は遠隔操作によりお客様のPCに「システム更新中」等の偽画面を表示。その裏側で不正送金を実行する。

お客さまにおかれましては、被害にあわないために以下の点にご注意ください。

1. 不審な電話には対応しないでください。
2. 不審なURLには絶対にアクセスしないでください。
3. 端末の遠隔操作には対応しないでください。
4. 当行からお客さまにインターネットバンキングのIDやパスワードを確認すること、電子証明書の更新等を依頼することは絶対にありません。

• 詳しくは、こちらをご覧ください

Visaデビットカードを騙ったSMS詐欺（フィッシング詐欺）について

犯人は、以下のような手口でお客さまを騙そうとします。

1. 犯人はVisaデビットカードを騙った詐欺メールをお客さまに送信。詐欺メールに記載されているURLから、偽のサイトへ誘導し、口座番号やキャッシュカードの暗証番号等のお客さま情報を詐取する。

お客さまにおかれましては、被害にあわないために以下の点にご注意ください。

1. 当行はVisaデビットカードを発行しておりませんので、詐欺メールに記載されているURLは、絶対にクリックしないでください。
2. 万が一、クリックした場合であっても、リンク先ではパスワードなどの個人情報やカード情報は、絶対に入力しないでください。